Prin ce se deosebește ReactDesk
Iată patru tipuri de instrumente pe care o firmă le poate folosi înainte de ReactDesk: ce face bine fiecare, unde nu mai ajunge și ce se schimbă când treci.
De unde vin oamenii
De la hârtie și Excel
Hârtia și un tabel costă puțin, sunt ale tale și pentru un singur om funcționează. Devine greu când mai mulți oameni scriu în aceeași foaie, când clientul sună să întrebe în ce etapă e lucrarea lui și când contabilul cere cifrele de anul trecut. În ReactDesk lucrează mai mulți oameni deodată, fiecare la propriile lucrări și vânzări, clientul primește un link ca să-și urmărească lucrarea, iar raportul de vânzări însumează orice perioadă alegi.
De la un CRM generalist
Un CRM generalist e construit în jurul oportunităților și contactelor. Ține bine lista de clienți, dar nu știe nimic despre marfa de pe raft, o garanție valabilă până la o dată sau bonul pe care îl tipărești la casă, așa că stocul și vânzările trebuie ținute în altă parte. ReactDesk e intenționat mai îngust: lucrări, stoc, vânzări și documentele din jurul lor, într-un singur loc.
De la o casă de marcat sau doar POS
O casă încasează bine și e oarbă la tot ce e înainte și după. Nu știe că o lucrare așteaptă o piesă, că un client a venit de trei ori cu aceeași defecțiune sau ce comenzi la un furnizor sunt încă deschise. În ReactDesk casa e inclusă, iar fiecare vânzare scade din același stoc pe care îl folosesc lucrările tale.
De la un program de contabilitate
Programul de contabilitate e făcut pentru contabil, nu pentru omul de la tejghea. Înregistrează facturile și nu știe nimic despre munca din spatele lor. Le poți folosi pe amândouă: ReactDesk ține evidența lucrărilor și vânzărilor, iar contabilul tău primește facturile în PDF și un CSV al vânzărilor cu TVA pentru orice perioadă.
Când ReactDesk nu e alegerea potrivită
- Ai nevoie de contabilitate în partidă dublă. ReactDesk nu ține contabilitatea, așa că folosește alături un program de contabilitate.
- Ai o afacere fără stoc, fără lucrări și fără tejghea, unde un caiet de contacte chiar ajunge.
- Ai nevoie de un flux scris la comandă. ReactDesk e configurabil, nu croit pe comandă.